Tilin asetukset

Tilin asetuksissa määritetään kaikki, mikä koskee koko Trustmary-organisaatiotasi: sen nimi ja oletuskieli, tietosuoja- ja GDPR-asetukset, käyttöoikeudet, brändi-ilme, lähettäjäosoitteet, kehittäjäintegraatiot ja ilmoitukset.

Avaa asetukset ja käytä vasemmalla olevaa Tilin asetukset -valikkoa. Siinä on seitsemän sivua:

Tilin asetukset -ryhmän alapuolella on erillinen Käyttäjän asetukset -ryhmä, joka sisältää oman käyttäjätilisi asetukset organisaation asetusten sijaan. Ryhmäjako on nopein tapa nähdä asetuksen laajuus: kaikki Tilin asetusten alla vaikuttaa koko organisaatioon ja kaikkiin sen käyttäjiin, kun taas Käyttäjän asetukset vaikuttaa vain sinuun.

Yritys

Napsauta lopuksi Tallenna.

Tietosuoja

Tietosuojakäytännön URL – linkki omaan tietosuojakäytäntöösi. Osoita se todelliselle tietosuojasivullesi, esimerkiksi https://www.example.com/privacy-policy/.

GDPR-yhteensopivuus → Ota käyttöön GDPR-yhteensopiva suostumus – kun tämä on valittuna, vastaajilta pyydetään suostumus ennen vastausten keräämistä ja heille näytetään tietosuojakäytäntösi URL. Pidä asetus päällä, jos keräät henkilötietoja EU:ssa olevilta vastaajilta.

Käyttäjät

Tällä sivulla luetellaan kaikki, jotka voivat kirjautua organisaatioosi. Otsikko näyttää käytössä olevien käyttäjäpaikkojen määrän, esimerkiksi Käyttäjät (2/1000).

Jokainen rivi näyttää:

• Sähköposti – käyttäjän kirjautumisosoite
• Tila – esimerkiksi Aktiivinen
• Rooli – Ylläpitäjä tai Käyttäjä, valittavissa pudotusvalikosta
• Poista – poistaa käyttäjän käyttöoikeuden

Käyttäjän lisääminen

1. Kirjoita henkilön sähköpostiosoite Lisää käyttäjän sähköpostiosoite -kenttään.
2. Napsauta + Lisää käyttäjä.
3. Käyttäjä ilmestyy listaan ja voi sen jälkeen ottaa käyttöoikeuden käyttöön kyseisellä sähköpostiosoitteella.

Roolin vaihtaminen

Avaa käyttäjän rivillä Rooli-pudotusvalikko ja valitse uusi rooli.

Teema

Teema määrittää, miltä kyselysi ja widgetisi näyttävät.

Teema

• Yrityksen logo – lataa logo, joka näytetään kyselyissä ja widgeteissä. Poista nykyinen tiedosto rivin lopussa olevasta kuvakkeesta.
• Pääväri – pääbrändiväri heksa-arvona, esimerkiksi #1a3d6d. Käytä värivalitsinta tai kirjoita heksakoodi. Palauta oletusväri palauttaa Trustmaryn oletusvärin.
• Hae logo ja värit verkkosivustolta – hakee logon ja värit automaattisesti Yritys-sivulla asetetusta verkkosivun osoitteesta. Nopea tapa päästä lähelle, ja voit hienosäätää jälkikäteen.

Fontit

Oletusfontti – valitse kyselyissä ja widgeteissä käytettävä fontti. Vaihtoehto Käytä verkkosivustolta perii fontin siltä sivulta, johon widget on upotettu. Huomaa itse vaihtoehdossa mainittu rajoitus: se ei toimi iframe-upotuksissa, koska widget ei voi silloin lukea isäntäsivun tyylejä. Valitse jokin tietty fontti, jos upotat iframen kautta.

Lisäasetukset

Napsauta sivun alalaidassa Tallenna.

Sähköposti

Lähettäjät

Osoitteet, joista Trustmary voi lähettää kyselykutsuja. Taulukko näyttää lähettäjän Nimi- ja Sähköposti-tiedot, onko se Oletus, sekä Vahvistus-tilan.

• Lisää lähettäjä napsauttamalla + Luo uusi.
• Lähettäjän tilan on oltava VAHVISTETTU, ennen kuin sitä voi käyttää.

Verkkotunnuksen vahvistukset

Verkkotunnuksen vahvistaminen mahdollistaa kutsujen lähettämisen omasta verkkotunnuksestasi Trustmary-osoitteen sijaan, mikä parantaa viestien perillemenoa.

1. Valitse verkkotunnuksesi Valitse verkkotunnus -valikosta.
2. Napsauta Aloita vahvistus.
3. Lisää Trustmaryn antamat DNS-tietueet verkkotunnuksesi DNS-asetuksiin.

Ennen tätä osiossa näkyy Ei verkkotunnuksen vahvistuksia. Linkki Näin vahvistat verkkotunnuksesi avaa tarkat ohjeet.

DNS-muutosten leviäminen voi kestää hetken, ennen kuin vahvistus onnistuu.

Kyselykutsujen vastausosoite

Jos vastaaja vastaa kyselykutsuun sähköpostilla, vastaus lähetetään tähän osoitteeseen.

Aseta tähän postilaatikko, jota joku todella seuraa — vastaajat vastaavat kyselykutsuihin, ja muuten nämä vastaukset jäisivät lukematta. Napsauta muutoksen jälkeen tämän osion Tallenna.

Kehittäjät

Trustmary-tag

Trustmary-tagi on pieni skripti, joka aktivoi Trustmaryn verkkosivustollasi.

1. Napsauta Kopioi koodi.
2. Liitä koodi verkkosivustosi <HEAD>-elementtiin.
3. Käy sivustollasi aktivoidaksesi asennuksen — tagi rekisteröi itsensä ensimmäisellä sivunlatauksella.

Lue lisää -linkki avaa täydet asennusohjeet.

API-avaimet

Trustmaryn yhdistämiseen muihin työkaluihin.

• + Lisää uusi luo avaimen. Kopioi se heti — lista näyttää sen jälkeen vain peitetyn version.
• Taulukko näyttää avaimen nimen, peitetyn avaimen ja luontiajan (Luotu).
• Poista mitätöi avaimen.

Anna jokaiselle integraatiolle oma avain ja kuvaava nimi. Silloin voit mitätöidä yhden integraation rikkomatta muita.

Avaimen mitätöinti tulee voimaan välittömästi, ja sitä käyttävä integraatio lakkaa toimimasta. Tarkista ennen poistoa, mihin avainta käytetään.

Webhookit

Webhookit työntävät tapahtumia Trustmarystä valitsemaasi URL-osoitteeseen reaaliajassa.

• + Lisää uusi luo webhookin.
• Taulukko näyttää webhookin Nimi-tiedon, sen kuuntelemat tapahtumat (Kaikki tapahtumat), päätepisteesi palauttaman Viimeisin tila -arvon ja luontiajan (Luotu).
• Viimeisin tila 200 tarkoittaa, että päätepisteesi hyväksyi viimeisimmän toimituksen. Mikä tahansa muu arvo tarkoittaa, että toimitus epäonnistui — ja se on ensimmäinen paikka, josta kannattaa katsoa, jos data ei tule perille.

Ilmoitukset

Määritä, kuka organisaatiossasi saa ilmoituksia ja milloin. Kytke valmiit hälytykset päälle tai pois ja määritä vastaanottajat, tai luo omia sääntöjä tietyillä ehdoilla.

Sivulla on kaksi ryhmää, joilla kummallakin on pääkytkin otsikossaan ja aktiivisten määrä oikealla (esimerkiksi 2/2 aktiivisena). Pääkytkimen sulkeminen poistaa käytöstä kaikki kyseisen ryhmän ilmoitukset.

Järjestelmäilmoitukset

Valmiit hälytykset. Jokaisen voi kytkeä päälle tai pois, ja vastaanottaja(t) -linkistä valitaan, kuka sen saa. Esimerkiksi:

• Joka viikko – viikoittainen yhteenvetosähköposti.
• Kun widgetien näyttökvootti on täynnä – hälytys siitä, että widgetien näyttökvootti on käytetty loppuun. Kannattaa pitää päällä: widgetien näyttäminen voi lakata, kun kvootti on täynnä.

Mukautettavat ilmoitukset

Omat säännöt, kirjoitettuna lauseeksi: kun näin tapahtuu, lähetä sähköposti näille henkilöille. Esimerkkejä:

• Kun Lähde on Google, lähetä sähköposti 2 vastaanottajalle
• Kun kyselyyn [kyselyn nimi] tulee uusi vastaus, lähetä sähköposti 1 vastaanottajalle

Sivun työkalut:

• Etsi ilmoituksia… – suodata nimen tai ehdon perusteella.
• Kaikki / Aktiiviset / Pysäytetyt – suodata tilan perusteella; jokaisella välilehdellä näkyy lukumäärä.
• + Luo uusi ilmoitus – lisää sääntö.
• Rivikohtaisesti: kytkin keskeyttää tai aktivoi säännön, kynä muokkaa sitä ja roskakori poistaa sen.

Säännön poistoa ei voi peruuttaa. Jos haluat vain pysäyttää sen toistaiseksi, käytä kytkintä sen oikeassa laidassa.

Usein kysytyt

Mitä eroa on Tilin asetuksilla ja Käyttäjän asetuksilla?
Tilin asetukset vaikuttavat koko organisaatioon ja kaikkiin, jotka voivat kirjautua siihen. Käyttäjän asetukset vaikuttavat vain sinuun — omaan nimeesi, salasanaasi ja henkilökohtaisiin asetuksiisi.

Tallenna-painike on harmaana.
Tallenna aktivoituu, kun sivulla on todella muuttunut jotain. Jos olet muokannut kenttää ja painike on silti harmaa, napsauta ensin kentän ulkopuolelle, jotta muutos rekisteröityy.

Vaihdoin Kieli-asetuksen, mutta olemassa olevat kyselyni ovat edelleen vanhalla kielellä.
Kieli asettaa oletuksen uusille luotaville ominaisuuksille. Olemassa olevat kyselyt säilyttävät sen kielen, jolla ne luotiin.

Valitsemani pääväri näyttää lukukelvottomalta widgetissä.
Juuri tästä vaalean värin varoitus kertoo. Valitse tummempi sävy painikkeisiin ja tekstiin; kontrasti on tässä tärkeämpää kuin tarkka brändivastaavuus.

Fontti ei tule käyttöön widgetissäni.
Jos valitsit Käytä verkkosivustolta ja upotat widgetin iframeen, se ei voi lukea isäntäsivun tyylejä. Valitse sen sijaan jokin tietty fontti.

Kutsut eivät mene perille.
Tarkista Sähköposti-sivulta, että lähettäjän tila on VAHVISTETTU, ja harkitse verkkotunnuksen vahvistuksen tekemistä.

Webhook ei toimita dataa.
Tarkista sen Viimeisin tila. Mikä tahansa muu kuin 200 tarkoittaa, että päätepisteesi hylkäsi toimituksen tai se epäonnistui.

Päivitetty: 26/08/2026