Esittelyssä Trustmaryn kyselyt

Aloita siirtymällä päävalikosta kohtaan Kyselyt.

Kyselyt-valikosta avaa olemassa oleva kysely, tai klikkaa oikeasta yläkulmasta Luo kysely -painiketta.

Kyselyeditori

Täällä voit muokata ja räätälöidä kyselysi tarpeidesi mukaan, tarkastella siihen annettuja vastauksia ja nähdä vastaanottajat, joille kysely on lähetetty.

Vasemmalla näet kyselyn kaikki asetukset, ja keskellä näet yleiskatsauksen kyselystäsi. Näkymä ja polut muuttuvat sen mukaan, mitä klikkaat valikossa vasemmalla.

Kyselyn asetukset

Vasemman reunan asetuksissa voit määrittää, miten kysely käyttäytyy. Voit esimerkiksi valita, käytetäänkö tähtiä vai NPS:ää arviointina, muuttaa kyselyn käännöksiä (ja muokata kaikkia tekstejä haluamallasi tavalla), sekä muokata sähköpostiviestiä, jolla kysely lähetetään.

Kyselyn jakaminen

Lähettäminen onnistuu klikkaamalla keltaista painiketta oikeassa yläkulmassa. Voit muuttaa jakotapaa klikkaamalla painikkeen vieressä olevaa kolmen pisteen valikkoa. Klikkaamalla pisteitä avautuu valintaikkuna, jossa voit valita haluamasi jakotavan. Lue lisää jakotavoista tästä artikkelista (englanniksi).

Tulosten analysointi

Ylävalikon välilehdistä voit vaihtaa näkymää. Tulokset-välilehdellä näet yhteenvedon, yksittäiset vastaukset ja vastaanottajat. Lue lisää tulosten analysoinnista omasta artikkelistaan (englanniksi).

Mukautettavat kyselyt

Jos haluat muokata kyselyitäsi vielä pidemmälle, voit muuntaa tavallisen kyselyn mukautettavaksi kyselyksi. Suurin ero näiden välillä on se, että mukautettavassa kyselyssä voit muuttaa vapaasti mm. sivujen järjestystä ja logiikkaa, sekä tehdä monikielisiä kyselyitä-

Päivitetty: 30/05/2025