Sähköpostien toimitettavuus

Automaattiset sähköpostit, kuten Trustmaryn kautta lähetetyt, saattavat vahingossa päätyä vastaanottajan roskapostikansioon. Koska tämä yleensä tarkoittaa, että asiakkaasi eivät tällöin näe lähettämääsi kyselyä, on erittäin suositeltavaa käyttää Trustmaryn testattuja viestipohjia ja muokata sähköpostiviestiä vain tarvittaessa.

Ota nämä tekijät huomioon aina ennen kuin lähetät kyselysähköpostipyyntöjä Trustmaryn kautta:

Kontaktilistan laatu: Käytä vain kelvollisia sähköpostiosoitteita. Suodata pois osoitteet, jotka eivät ole käytössä tai ovat epäluotettavia.
Viesti: Ole täsmällinen oikeinkirjoituksen kanssa ja vältä lauseita, joita käytetään usein roskapostisähköposteissa, kuten "ILMAINEN" jne.
Verkkotunnus (domain): Voit lähettää sähköpostipyyntöjä trustmary.io-verkkotunnuksestamme, joka on myös oletuksena lähetysosoitteena. Tilisi nimi näkyy edelleen lähettäjänä, ja lähetysosoite on muotoa: [email protected]. Trustmary on määrittänyt ennalta sähköpostiasetukset (DKIM, SPF, DMARC) tälle lähettäjälle. Jos haluat lähettää viestejä omasta verkkotunnuksestasi (mikä on myös mahdollista), sinun on määritettävä sähköpostiasetukset (DKIM, SPF, DMARC) itse. Löydät alta lisäohjeita tähän.
Sähköpostiosoite itsessään: Suosittelemme käyttämään sähköpostiosoitetta, jossa on nimi. (Esimerkiksi [email protected]). Osoitteet, jotka sisältävät sanoja "info", "asiakaspalvelu", tai "myynti" (tai vastaavia) merkitään roskapostiksi helpommin.
Lisää SPF-, DKIM- ja DMARC-tietueet DNS:ään.

Yllä mainituiden tekijöiden kanssa olemme testeissämme havainneet, että yleensä järjestelmämme kautta lähetetyt viestit päätyvät postilaatikkoon joutumatta suodatetuksi yms.

SPF-tietue

SPF-tietue voi parantaa toimitettavuuttasi merkittävästi. Jos lähetät sähköposteja Trustmaryn kautta verkkotunnuksellasi, voit lisätä tämän verkkotunnukseesi SPF-tietueeksi:

v=spf1 include:amazonses.com ~all

Vaihtoehtoisesti, jos sinulla on jo toinen SPF-tietue, voit lisätä tämän SPF-tietueeksi:

v=spf1 include:email.com include:amazonses.com ~all

Voit tarkistaa verkkotunnuksesi olemassa olevat SPF-tietueet MxToolbox-työkalulla.

DMARC-tietue

Toinen asia, jonka voit tehdä vahvistaaksesi verkkotunnuksesi ja parantaaksesi sähköpostisi toimitettavuutta, on määrittää DMARC-tietue DNS:llesi.

Tämä on tehtävä suoraan DNS:si, mutta ohjeita siihen löytyvät esimerkiksi täältä.

Verkkotunnuksen todentaminen (DKIM)

Ensimmäinen ja tärkein askel, jonka voit tehdä on todentaa verkkotunnus, josta lähetät sähköpostit.

Aloita siirtymällä Asetukset-valikkoon Trustmaryn etusivulta napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa alasvetovalikkoa.


Kun olet asetuksissa, siirry Sähköposti-välilehdelle, josta löydät Verkkotunnusten todennukset -osion. Valitse verkkotunnus alasvetovalikosta ja napsauta Aloita todennus.

Huomaa, että voit vahvistaa vain verkkotunnuksia, joista olet vahvistanut sähköpostiosoitteen. Jos et löydä verkkotunnusta avattavasta luettelosta, vahvista sähköpostiosoiteesi lähettämästämme sähköpostiviestistä.


Verkkotunnuksen todennus antaa kolme CNAME-tietuetta, jotka voit kopioida DNS-asetuksiisi. Kun tietueet on asennettu, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne tulevat voimaan (yleensä noin 72 tuntia).

Päivitetty: 06/05/2025