> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.trustmary.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Arvosteluiden tuonti taulukosta (Excel, CSV)

# Pikaohje

1. Siirry Trustmaryssa kohtaan **Arvostelulähteet** ja valitse **Tuo tiedostosta**.
2. **Lataa tiedosto** tai kopioi arvostelut suoraan taulukosta.
3. Yhdistä jokainen sarake oikeaan **tietokenttään** ja tuo arvostelut.

| Ovatko arvostelut yhdistettävässä palvelussa, kuten Googlessa tai Facebookissa? Katso [Arvosteluiden tuonti Trustmaryyn](https://help.trustmary.com/fi/article/arvosteluiden-tuonti-trustmaryyn-15pzjod/).

Aloita arvosteluiden tuonti siirtymällä vasemman laidan valikosta kohtaan **Lisää** ja sen alta **Arvostelulähteet**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/0/8/b8083cc0c8b32000/navigationmorereviewcon_l6pvlk.png =367xauto)

Klikkaa **Arvostelulähteet**-sivulla **Tuo tiedostosta**, jolloin tuontinäkymä avautuu.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5e933c0be82a0800/e117adf4-e0e9-4036-a42a-cc59b6_onmvil.png =238xauto)

# Tuontitavan valinta

Arvostelut voi tuoda kahdella tavalla, ja valinta tehdään tuontinäkymän kohdasta **Lähde**.

**Kopioi taulukosta** — kopioi rivit taulukko-ohjelmasta ja liitä ne suoraan tekstikenttään. Tuonti tunnistaa erottimen automaattisesti ja päättelee sarakkeet. Jos sarakkeet eivät erotu oikein, erottele rivin tiedot pilkulla.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b80ce9daaf094000/e699c280-e789-446c-90e7-39d340_dw393d.png =499xauto)

**Lataa tiedosto (Excel/CSV)** — valitse `.xlsx`- tai `.csv`-tiedosto suoraan. Jokaisen tiedon tulee olla omassa sarakkeessaan, eli esimerkiksi arvosteluteksti ja nimi erillään toisistaan.

![Esimerkki taulukosta, jossa jokainen tieto on omassa sarakkeessaan.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b8083cc0c8b32000/nayttokuva-2025-02-26-kello-11_zo0k6x.png =1000xauto)

# Sarakkeiden yhdistäminen tietokenttiin

Seuraavassa vaiheessa jokaiselle sarakkeelle valitaan **tietokenttä** — esimerkiksi arvostelijan nimi, arvosteluteksti tai NPS/tähtiarvio. Sarakkeet, joita ei haluta mukaan, jätetään kohtaan **(Ei tuoda)**. Kenttien kuvaukset ovat [alempana](#1-tietokentat).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/0/8/b8083cc0c8b32000/reviewconnectionsmanualdrawer_y0xij9.png =668xauto)

Kun kaikki sarakkeet on määritetty, tarkista **esikatselusta** että tiedot ovat oikeissa kentissä, ja klikkaa **Tuo x arvostelua**. Tuonnin jälkeen näkyviin tulee yhteenveto tuotujen arvosteluiden määrästä sekä linkki niiden tarkasteluun.

# Päivämäärät

Arvosteluille voi tuoda myös päivämäärän ja kellonajan. Muoto riippuu tiedostotyypistä:

* **Excel-tiedostossa** (.xlsx) sarake tulee muotoilla Excelissä tyypiksi **Päivämäärä**.
* **CSV-tiedostossa** päivämäärä annetaan ISO-muodossa:

```
2023-03-02T15:17:00.000+02:00
```

Päivämäärän voi myös ohittaa tuonnin yhteydessä: kohdassa **Arvostelun päivämäärä** kaikille tuotaville arvosteluille asetetaan yksi ja sama päivämäärä.

# Tietokentät

| Tietokenttä | Kuvaus |
| ---- |
| Arvosteluteksti | Arvostelijan kirjoittama arvosteluteksti. |
| Arvostelijan nimi | Arvostelussa näkyvä arvostelijan nimi. |
| Arvostelijan tehtävänimike | Arvostelijan tehtävänimike, jos se on tiedossa. |
| Profiilikuvan URL | Osoite arvostelijan profiilikuvaan. |
| Arvostelun sijainti | Arvosteluun liittyvä sijainti, jos se on tiedossa. |
| Arvostelijan organisaatio | Yritys tai organisaatio, jossa arvostelija työskentelee. |
| NPS | Net Promoter Score, mittari sille kuinka todennäköisesti asiakas suosittelisi yritystä muille. Asteikko 0–10. |
| Tähtiarvio | Tähtiarvio asteikolla 1–5. |
| Arvostelun päivämäärä | Arvostelun päivämäärä ja kellonaika. Muotoiluvaatimukset ovat kohdassa [Päivämäärät](#1-paivamaarat). |
| Ulkoinen tunniste | Tunniste ulkoisesta järjestelmästä, esimerkiksi CRM:stä. |
| Tagi | Avainsana, joka tuodaan arvostelulle tagiksi. |
| (Ei tuoda) | Sarakkeen tietoja ei tuoda. |

# Lopuksi

Taulukosta tuodut arvostelut eivät päivity itsestään. Siinä on manuaalisen tuonnin ero yhdistettyyn arvostelulähteeseen, joka hakee uudet arvostelut kerran vuorokaudessa — taulukkotuonti hakee kerran, sillä hetkellä. Myöhemmät arvostelut tuodaan uudella tuonnilla.

||| Sama tiedosto tuotuna kahdesti tuo arvostelut kahteen kertaan. Tuonti ei tunnista jo tuotuja arvosteluita, joten uudessa tuonnissa on syytä olla vain ne rivit, joita ei ole vielä tuotu.

Tuodut arvostelut löytyvät **Arvostelut**-valikosta, jossa niitä voi muokata ja valita widgetteihin.

Tagi-sarakkeen tuonti kannattaa, jos arvostelut on tarkoitus suodattaa widgetteihin lähteen, tuotteen tai sijainnin mukaan — katso [Tagien lisääminen arvosteluihin](https://help.trustmary.com/fi/article/tagien-lisaaminen-arvosteluihin-wi6jnh/).